Conformément à la loi, j’accepte les échanges ou remboursements sous 14 jours après réception de votre commande ( à l’exception des commandes personnalisées) à condition que la création n’est pas été portée. Les frais de renvoi sont à la charge du client et la création doit être retournée dans son écrin d’origine.

Avant de me renvoyer une création prenez contact par mail (précisez le motif de renvoi ainsi que le numéro de commande).

Vous vous êtes trompés dans la taille commandée ? Pas de problème cela arrive .Envoyez moi un mail et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire .
Les frais de retour et de renvoi seront à votre charge.
Les frais de mise à taille sont offerts sur les anneaux et bagues simples ( les bagues avec pierres quant à elles nécessitent un supplément )

Je travaille uniquement l’argent massif ( qui est garanti par mon poinçon de maître) et le laiton.

Je répare uniquement les créations qui sortent de mon atelier. Dans le cas où une de mes création aurait besoin de réparation, veuillez me contacter et nous discuterons ensemble de ce qu’il est possible de faire. 

Chaque création est soigneusement emballée dans un joli écrin, idéal pour offrir. D’ailleurs si vous souhaitez y ajouter un petit mot, ajouter cette information dans la note lors de votre commande.

A l’abri de l’humidité lorsqu’elles ne sont pas portées.

Voir la page Entretien pour plus de précision.

Et bien non, mon atelier se trouve actuellement à mon domicile et pour préserver ma vie de famille j’ai choisi de faire de la vente en ligne uniquement. 

Je ne réponds à aucune demande de stage mais vous pouvez trouver plein de ressources en ligne (par exemple le super site : apprendre la bijouterie ou même le site : domestika) où vous rapprocher des écoles de bijouterie qui pourront vous donner des pistes pour les stages.

C’est une question que l’on me pose souvent ! J’ai pris la décision d’arrêter de travailler l’argent en raison de l’envolée brutale du cours du métal.

Aujourd’hui, je consacre tout mon savoir-faire au laiton, une matière lumineuse et robuste qui me permet de continuer à vous proposer des créations artisanales à un prix juste. C’est un choix de cœur et de raison !

Bien sûr, je garde un œil sur l’évolution du marché : si un jour le cours de l’argent redevenait abordable, je serais ravie de retravailler ce métal pour vous proposer de nouvelles collections.